Berlaku efektif per 1 Januari 2025

Dengan menggunakan Layanan WeselAja, Anda setuju untuk terikat dengan ketentuan Pemberitahuan Privasi ini. Pemberitahuan Privasi ini mengatur bagaimana Kami memperoleh, mengumpulkan, memproses dan menganalisis, menyimpan, memperbaiki dan memperbarui, menampilkan, mentransfer, menghapus dan/atau memusnahkan, serta melindungi data pribadi Anda seperti yang dijelaskan di bawah ini. Untuk tujuan Pemberitahuan Privasi ini, “Pengguna” merujuk pada Anda, sebagai pengguna Layanan WeselAja.

1. Umum 

Dari waktu ke waktu, Pengguna mungkin diminta untuk memberikan data pribadi kepada PT XTRA PEMBAYARAN AMAN (“PT XPA”), yang selanjutnya juga disebut sebagai “WeselAja,” “Kami,” atau “Milik Kami,” dan untuk memperbarui data pribadi tersebut guna mengakses dan menggunakan Layanan Kami. Oleh karena itu, Pemberitahuan Privasi ini disediakan untuk membantu Anda memahami bagaimana Kami memproses data pribadi Anda (“Pemrosesan Data Pribadi”).

Pemberitahuan Privasi ini merupakan upaya untuk mematuhi hukum dan peraturan perlindungan data pribadi yang berlaku di Republik Indonesia (“Hukum Perlindungan Data Pribadi yang Berlaku”) dan untuk menghormati hak privasi Anda.

Pemberitahuan Privasi ini berlaku untuk semua Pengguna yang mendaftar dan menggunakan Layanan WeselAja. Pengguna bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan mematuhi Pemberitahuan Privasi ini serta Syarat dan Ketentuan WeselAja (“S&K”).

Istilah yang diawali dengan huruf kapital yang digunakan namun tidak didefinisikan dalam Pemberitahuan Privasi ini akan memiliki makna yang diberikan kepadanya dalam S&K.

2. Persetujuan Anda 

2.1 Kami memproses Data Pribadi berdasarkan persetujuan Anda, baik yang diberikan secara elektronik maupun non-elektronik, sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia (“Hukum yang Berlaku”). 

2.2 Jika persetujuan diperlukan, Pengguna akan diminta untuk memberikan persetujuan dengan mencentang kotak atau mengambil tindakan afirmatif lainnya yang menunjukkan persetujuan dan/atau tidak ada keberatan. 

2.3 Pengguna dapat menarik persetujuan untuk Pemrosesan Data Pribadi dengan memberi tahu Kami sesuai dengan Pemberitahuan Privasi ini.

2.4 Pengguna juga dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi tertentu melalui fasilitas “berhenti berlangganan” (opt-out atau unsubscribe) yang tersedia. 

2.5 Penarikan persetujuan dapat mengakibatkan penghentian akses ke Layanan WeselAja atau hubungan kontraktual. Kami akan memberi tahu Anda tentang potensi konsekuensi sebelum memproses penarikan tersebut. Harap dicatat bahwa Kami mungkin masih mengirimkan pesan non-promosi, seperti tanda terima transaksi atau pemberitahuan akun.

3. Persetujuan Penggunaan Data Pribadi 

Kami dapat memperoleh Data Pribadi Pengguna secara terbatas dan spesifik dari berbagai sumber, termasuk langsung dari Pengguna atau pihak ketiga, ketika Pengguna mengakses atau menggunakan Layanan WeselAja. Jika Anda memberikan Data Pribadi individu lain, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah memperoleh persetujuan yang sah dari individu tersebut.

3.1 Definisi Data Pribadi 

“Data Pribadi” berarti setiap data yang berkaitan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, baik secara langsung maupun tidak langsung, melalui sistem elektronik atau non-elektronik. Data Pribadi dapat mencakup, namun tidak terbatas pada: nama, alamat, tanggal lahir, pekerjaan, nomor telepon, agama, status perkawinan, alamat email, rincian rekening bank, rincian kartu kredit, jenis kelamin, dokumen identitas, informasi kendaraan, foto, kewarganegaraan, informasi daftar kontak, data kesehatan, informasi keuangan, dan data biometrik.

Kategori Data Pribadi yang Dikumpulkan: 

a. Data Identitas: ID pengguna, nama, jenis kelamin, tempat dan tanggal lahir, KTP, nomor telepon, tingkat pendidikan, jabatan, nama gadis ibu kandung, alamat, foto, dan data biometrik. 

b. Data Transaksi: riwayat transaksi non-tunai yang dilakukan melalui Layanan WeselAja. 

c. Data Lokasi: lokasi geografis secara real-time.

Data yang diagregasi atau dianonimkan dapat digunakan untuk manajemen layanan, analisis, promosi, dan kemitraan tanpa mengidentifikasi Pengguna individu.

3.2 Data Anak-anak 

Layanan WeselAja tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 17 tahun (“Anak-anak”). Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Data Pribadi dari Anak-anak. Akun yang secara eksklusif digunakan oleh Anak-anak akan dihentikan dan data terkait akan dihapus kecuali persetujuan orang tua diperoleh.

3.3 Metode Pengumpulan Data 

Kami mengumpulkan Data Pribadi melalui: 

a. Langsung dari Pengguna, termasuk selama pendaftaran, penggunaan layanan, pemberian persetujuan, atau komunikasi dengan Kami melalui telepon, email, media sosial, atau layanan obrolan (misalnya, WhatsApp). 

b. Secara otomatis, termasuk alamat IP, jenis browser, sistem operasi, data login, pengenal perangkat, cookies, dan aktivitas penggunaan. 

c. Pihak Ketiga, seperti mitra, vendor, atau penyedia layanan. 

d. Informasi tentang Pihak Ketiga yang diberikan oleh Pengguna dengan persetujuan yang sah.

Pengguna dapat menonaktifkan izin akses tertentu, namun hal ini dapat memengaruhi fungsionalitas layanan.

4. Penggunaan Data Pribadi 

Kami memproses Data Pribadi untuk tujuan termasuk namun tidak terbatas pada: 

a. Meningkatkan dan mempersonalisasi Layanan WeselAja; 

b. Mengelola dan memverifikasi akun Pengguna;

c. KYC (Kenali Pelanggan Anda) dan verifikasi kelayakan; d. Menyediakan dukungan pelanggan dan layanan transaksi; e. Penelitian dan pengembangan layanan; f. Kerja sama dengan pihak ketiga untuk penyediaan layanan, audit, analitik, dan operasi; g. Pemasaran dan komunikasi promosi; h. Pencegahan penipuan, kepatuhan AML/CFT (Anti Pencucian Uang/Pencegahan Pendanaan Terorisme), dan manajemen risiko; i. Kepatuhan hukum dan permintaan penegakan hukum; j. Transaksi bisnis, merger, atau akuisisi; k. Keamanan sistem dan peningkatan kualitas layanan; l. Tujuan bisnis sah lainnya dengan pemberitahuan dan persetujuan yang tepat.

5. Pengungkapan Data Pribadi 

5.1 Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi kepada: 

a. Afiliasi dan anak perusahaan; 

b. Agen, kontraktor, dan penyedia layanan; 

c. Mitra bisnis dan lembaga keuangan; 

d. Regulator, penegak hukum, dan otoritas pemerintah; 

e. Entitas yang terlibat dalam merger atau akuisisi. 

5.2 Setiap pengungkapan di luar ruang lingkup di atas akan memerlukan persetujuan Pengguna dan kepatuhan terhadap Hukum yang Berlaku.

6. Pemasaran Langsung

Kami dapat menggunakan Data Pribadi untuk tujuan pemasaran langsung. Pengguna dapat memilih untuk berhenti berlangganan kapan saja melalui Layanan WeselAja. Komunikasi non-promosi mungkin masih tetap dikirimkan.

7. Keamanan Dan Penyimpanan Data

Kami menyimpan Data Pribadi selama diperlukan untuk: 

a. Menyediakan dan meningkatkan layanan; 

b. Menyelesaikan sengketa dan transaksi; 

c. Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan; 

d. Mencegah penipuan dan memastikan keamanan sistem. 

Kami menerapkan perlindungan teknis, administratif, dan fisik untuk melindungi Data Pribadi.

8. Prinsip Preiht Dan Tanggung Jawab Pengguna 

Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kredensial mereka dan memastikan kerahasiaan Data Pribadi mereka. WeselAja tidak akan pernah meminta kata sandi (password) atau OTP.

9. Layanan Dan Situs Web Pihak Ketiga

WeselAja dapat menyediakan tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi mereka. Pengguna dianjurkan untuk meninjau kebijakan privasi pihak ketiga.

10. Hak Pengguna Sebagai Subjek Data

Pengguna berhak untuk:

• Mengakses Data Pribadi;

• Memperbaiki atau memperbarui Data Pribadi;

• Meminta penghapusan atau pemusnahan Data Pribadi;

• Menarik persetujuan.

Permintaan dapat dilakukan melalui Pusat Bantuan (Help Center) atau obrolan langsung (live chat).

11. Data Pribadi Yang Dikuasai Oleh Otoritas

Data Pribadi tertentu dapat disimpan oleh otoritas pemerintah sebagaimana diwajibkan oleh hukum. WeselAja tidak bertanggung jawab atas data yang dikelola oleh otoritas tersebut.

12. Batasan Tanggung Jawab

WeselAja tidak bertanggung jawab atas pelanggaran data yang disebabkan oleh keadaan kahar (force majeure), kelalaian Pengguna, atau instruksi pemrosesan yang sah menurut hukum.

13. Perubahan Pada Pemberitahuan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Pemberitahuan Privasi ini dari waktu ke waktu. Penggunaan Layanan WeselAja secara berkelanjutan merupakan bentuk penerimaan atas pembaruan tersebut.

14. Berhenti Menerima Komunikasi Pemasaran

Pengguna dapat memilih untuk berhenti menerima komunikasi promosi kapan saja. Pesan transaksional akan tetap dikirimkan.

15. Lain-Lain 

15.1 Pemberitahuan Privasi ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. 

15.2 Setiap sengketa yang timbul dari Pemberitahuan Privasi ini akan diselesaikan sesuai dengan Hukum yang Berlaku. 

15.3 Untuk informasi lebih lanjut, Pengguna dapat menghubungi WeselAja melalui Pusat Bantuan resmi atau saluran dukungan pelanggan.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan mengenai Pemberitahuan Privasi ini, atau jika Anda ingin menggunakan hak Anda sehubungan dengan Data Pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui: 

PT XTRA PEMBAYARAN AMAN 

Jalan Pangeran Antasari No. 67, Kalibalau Kencana, Kedamaian, Bandar Lampung, Lampung 

Email: hello@weselaja.com 

Telepon: +62 817 398 869